Politika privatnosti

Web stranica pieco.hr upravlja ovom internetskom trgovinom i svim povezanim informacijama, sadržajem, značajkama, alatima, proizvodima i uslugama („Usluge““) kako bi vam, kao kupcu, pružila optimizirano iskustvo kupnje.
pieco.hr koristi platformu Shopify, koja nam omogućuje pružanje Usluga.

Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili kupujete putem Usluga ili kada komunicirate s nama.

U slučaju bilo kakvog sukoba između ovih pravila i naših Uvjeta prodaje, ova Pravila privatnosti će imati prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših osobnih podataka.

Potičemo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti. Pristupom ili korištenjem Usluga potvrđujete da ste pročitali ova pravila i razumijete kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i otkrivaju.

Prikupljeni ili obrađeni osobni podaci
Za potrebe ovog dokumenta, „osobni podaci“ označavaju sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu.

Anonimizirani ili agregirani podaci koji ne dopuštaju vašu identifikaciju ne smatraju se osobnim podacima.

Ovisno o vašem korištenju Usluga, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije podataka:

Kontakt podaci: ime, poštanska adresa, adresa za naplatu i dostavu, telefonski broj, adresa e-pošte;
Financijski podaci: podaci o plaćanju, podaci o transakcijama, način plaćanja i povezane potvrde;
Podaci o računu: korisničko ime, lozinka, postavke i postavke;
Podaci o transakcijama: povijest kupnje, pregledani proizvodi, dodani u košaricu ili na listu želja, povrati, zamjene ili otkazivanja;
Komunikacija: sadržaj vaše komunikacije s našom korisničkom službom;
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, mreža i tehnički identifikatori;
Podaci o korištenju: interakcije s Uslugama (pregledavanje, učestalost, trajanje itd.).

Izvori prikupljanja podataka
Vaši osobni podaci mogu se prikupljati:

izravno od vas;

automatski putem vašeg korištenja Usluga (kolačići i slične tehnologije);

putem naših pružatelja usluga koji djeluju u naše ime;

putem partnera ili ovlaštenih trećih strana.

Korištenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo posebno kako bismo:

Pružali i izvršavali Usluge (upravljanje narudžbama, plaćanja, dostave, povrati, korisnički račun);
Poboljšali i personalizirali korisničko iskustvo;
Osigurali sigurnost i spriječili prijevaru;
Komunicirali s vama (korisnička služba, transakcijske informacije);
Poštivali naše zakonske obveze;
Provodili marketinške aktivnosti, u skladu s važećim propisima i vašim pristankom gdje je to potrebno.

Dijeljenje osobnih podataka
Vaši se podaci mogu dijeliti:

sa Shopifyjem i našim pružateljima tehničkih usluga;
s marketinškim partnerima (u skladu s važećim propisima);
s našim povezanim društvima;
s nadležnim tijelima kada je to zakonom propisano;

u kontekstu pravnih transakcija (spajanje, prodaja itd.).

Odnos sa Shopifyjem
Usluge hostira Shopify, koji može obrađivati neke od vaših podataka kako bi osigurao rad i poboljšanje platforme.

U nekim slučajevima Shopify djeluje kao zasebni voditelj obrade podataka.

Potičemo vas da pregledate Shopifyjevu politiku privatnosti za više informacija.

Web-mjesta trećih strana
Usluge mogu sadržavati poveznice na web-mjesta trećih strana. Nismo odgovorni za njihove prakse privatnosti.

Podaci maloljetnika
Usluge nisu namijenjene maloljetnicima. Ne prikupljamo svjesno podatke o njima.

Sigurnost i zadržavanje podataka
Provodimo odgovarajuće sigurnosne mjere, ali ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

Podaci se zadržavaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili radi ispunjavanja naših zakonskih obveza.

Vaša prava
U skladu s važećim propisima (uključujući GDPR i hrvatski Zakon o provedbi GDPR-a), imate sljedeća prava:

pristup
ispravak
brisanje
ograničenje obrade
prigovor
prenosivost podataka
povlačenje privole

Ova prava možete ostvariti kontaktiranjem nas.

Pritužbe
Možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu (AZOP - Agencija za zaštitu osobnih podataka).

Međunarodni prijenosi
Vaši se podaci mogu prenijeti izvan Europskog gospodarskog prostora, uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule itd.).

Promjene
Ovu Politiku možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku. Ažurirana verzija bit će objavljena na web stranici.

Kontakt
Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima možete nas kontaktirati na:
contact@pieco.hr
ili poštom: Strada Gării Otopeni br. 6, Bukurešt, Rumunjska.

U svrhu primjenjivih propisa, djelujemo kao voditelj obrade podataka.