Uvjeti korištenja

Ovaj dokument korisnicima pruža Pravilnik koji se odnosi na opće uvjete korištenja web stranice www.pieco.hr, koji predstavlja ugovor ili ugovor sklopljen na daljinu između SC MERTEX DESIGN SRL i klijenta te se smatra prihvaćenim od strane zainteresiranih strana u trenutku kada konzultant SC MERTEX DESIGN SRL potvrdi narudžbu.

Pravne napomene

Web stranica www.pieco.hr, u daljnjem tekstu PIECO, vlasništvo je SC MERTEX DESIGN SRL, registriranog u Trgovačkom registru pod brojem J40/6869/2016, PDV broj RO 36080310, telefonski broj +40 0749 208487 i adresa za dopisivanje u Mogoșoaia, Ulica Ciobanului 59, RECON-EX 2 HALA A1, u daljnjem tekstu SC MERTEX DESIGN SRL.

Suglasnost korisnika.

Korištenje ove web stranice podrazumijeva automatsko prihvaćanje uvjeta i odredbi opisanih u ovom dokumentu. SC MERTEX DESIGN SRL zadržava pravo izmjene ovih odredbi bez prethodne najave.

SC MERTEX DESIGN SRL jamči korisniku ograničen pristup web stranici PIECO.HR, u osobne i nekomercijalne svrhe, te ne daje pravo preuzimanja, reprodukcije ili izmjene, u cijelosti ili djelomično, web stranice, kopiranja, prodaje, preprodaje ili iskorištavanja na bilo koji način, u komercijalne svrhe ili suprotno interesima SC MERTEX DESIGN SRL bez njegovog prethodnog pisanog pristanka.

Intelektualno vlasništvo i autorska prava SC MERTEX DESIGN SRL na informacije objavljene na web stranici.

Sadržaj web stranice PIECO (slike, tekst, grafika, simboli, web grafički elementi, e-pošta, skripte, programi i drugi podaci) vlasništvo je SC MERTEX DESIGN SRL i njegovih dobavljača te je zaštićen Zakonom o autorskim i srodnim pravima te zakonima o intelektualnom i industrijskom vlasništvu. Svaka upotreba gore navedenih elemenata bez odobrenja SC MERTEX DESIGN SRL podliježe kaznama u skladu s važećim zakonodavstvom. Korištenje PIECO web stranice dopušteno je samo u granicama definiranim u ovom dokumentu.

Sadržaj PIECO-a (opisi proizvoda, tehničke specifikacije, slike, simboli) razvijen je u suradnji s predstavnicima dotičnih proizvođača u Hrvatskoj. Stoga se SC MERTEX DESIGN odriče svake odgovornosti za opise i specifikacije proizvoda predstavljenih na PIECO web stranici, budući da su nam ih dostavili predstavnici proizvođača/dobavljača ili uvoznici koje su oni ovlastili. SC MERTEX DESIGN SRL i njegovi partneri zadržavaju pravo izmjene opisa i specifikacija proizvoda bez prethodne najave.

Proizvodi, usluge i cijene na PIECO web stranici

Proizvodi koji se prodaju putem PIECO-a su novi, u originalnoj proizvođačkoj ambalaži i uz njih je priložen porezni račun u trenutku isporuke, u skladu s važećim zakonodavstvom.

Proizvodi i usluge nude se u skladu s odredbama ovog dokumenta i do isteka zaliha. Stoga SC MERTEX DESIGN SRL zadržava pravo odbiti narudžbu ako dotični proizvod više nije dostupan od uvoznika. SC MERTEX DESIGN SRL također zadržava pravo odabira svojih kupaca.

Unatoč našim naporima da našu web stranicu održavamo ažurnom, neki proizvodi mogu prikazivati netočne cijene zbog pogreške u našem računalnom sustavu. U tom slučaju, konačna cijena bit će ona dogovorena s kupcem nakon razgovora s prodajnim savjetnicima tvrtke SC MERTEX DESIGN SRL.

Cijene prikazane na web stranici PIECO uključuju PDV, ali ne i troškove dostave, koji su navedeni zasebno, osim ako nije drugačije navedeno na web stranici. Cijena prikazana na računu bit će ona koju je utvrdio prodajni predstavnik tvrtke SC MERTEX DESIGN SRL u trenutku potvrde narudžbe ili, u slučaju narudžbi plaćenih online, ona objavljena na web stranici u trenutku kupnje.

PODACI O DOSTAVI, NAČINI PLAĆANJA I POVRATI

Proizvodi naručeni na našoj web stranici bit će isporučeni odmah, ovisno o raspoloživosti. Plaćanje za proizvode naručene online na web stranici PIECO.HR, u skladu s ovim „Općim uvjetima i odredbama“, može se izvršiti putem Google Paya (GPay).

Nakon što narudžbu pošaljete i dovršite u košarici, web sučelje PIECO.HR automatski će poslati potvrdu o primitku narudžbe na navedenu adresu e-pošte, s naznakom da ćete biti kontaktirani samo u slučaju neusklađenosti zaliha, nepotpune adrese za dostavu ili netočnog telefonskog broja.

Potvrda online narudžbe neće stvoriti nikakvu obvezu za PIECO.HR.

Ovaj dokument „Opći uvjeti poslovanja“ predstavlja ugovor između MERTEX DESIGN-a i klijenta te se smatra prihvaćenim od strane uključenih strana.

Primanje narudžbe sa statusom potvrđeno ne određuje rezervaciju zaliha.

Potpuna avansna uplata predračuna određuje konačnu rezervaciju narudžbe na zalihi i isporuku proizvoda prema vremenskom okviru prikazanom na web stranici PIECO.HR.

Načini plaćanja.

Nakon potvrde narudžbe i primitka predračuna putem e-pošte, kupac može izvršiti plaćanje naručenih proizvoda na sljedeći način:

Online plaćanje putem aplikacije Google Pay. U tom slučaju, narudžba će se pojaviti kao plaćena čim izvršite uplatu.

Svako potpuno ili djelomično otkazivanje narudžbe od strane kupca mora se priopćiti pisanim putem, e-poštom na contact@pieco.hr.

Dostava proizvoda.

Za proizvode koji ispunjavaju uvjete za ubrzanu dostavu, otprema se vrši odmah nakon potvrde narudžbe. Ako se narudžba izvrši prije 14:00 sati radnim danom, bit će poslana isti dan. Ako se narudžba izvrši nakon 14:00 sati, dostava će se izvršiti sljedeći radni dan.

Za proizvode čiji je status Dostupno za dostavu u roku od 2 do 3 dana, dostava će se izvršiti u navedenom roku.

Dostava proizvoda obavljat će se diljem zemlje putem kurirskih tvrtki.

Besplatna dostava proizvoda dostupna je samo ako prelaze određeni iznos i samo ako je to izričito navedeno na web stranici PIECO.HR.

Dostava proizvoda bit će besplatna u sljedećim situacijama:

Za proizvode koji to izričito navode.

Za narudžbe koje prelaze određeni iznos.

Ako kupac nije prisutan na navedenoj adresi u dogovorenom roku, naš dostavljač će ponovno pokušati dostavu nakon što ga uspješno kontaktira. Ako kupac ostane nemoguć na navedenoj adresi, bilo unutar dogovorenog roka ili tijekom drugog pokušaja dostave, narudžba će biti otkazana, a proizvod vraćen u naše skladište. Troškove povratne dostave snosi kupac, bez obzira na iznos narudžbe.

Primitak proizvoda predstavlja prihvaćanje od strane kupca njihovog dobrog stanja te njihove kvantitativne i kvalitativne sukladnosti s narudžbom. Ovo prihvaćanje stupa na snagu primitkom paketa.

Prihvaćanje "Općih uvjeta poslovanja" i primitak narudžbe mogu, zajedno ili odvojeno, predstavljati ugovor o prodaji u smislu važećeg hrvatskog zakona. Kupac izričito potvrđuje, potpisom otpremnice, da je primio proizvode koji su u skladu s njegovom narudžbom i zahtjevima.

MERTEX DESIGN SRL zadržava pravo odgoditi ili otkazati isporuku naručenih proizvoda ako se one ne mogu izvršiti iz razloga izvan njegove kontrole, uključujući: požare, eksplozije, poplave, epidemije, štrajkove, vladine akcije, ratove, terorističke akte, demonstracije, ustanke, građanske nemire ili druge slučajeve više sile u skladu s hrvatskim zakonodavstvom.

Maksimalni iznos štete koji se može pripisati tvrtki MERTEX DESIGN SRL i koji MERTEX DESIGN SRL može isplatiti kupcu u slučaju neisporuke ili netočne isporuke jednak je iznosu koji je MERTEX DESIGN SRL primio od tog kupca.

Povrat proizvoda.

Kako bismo olakšali povrat narudžbe, kreirali smo opciju "Primjer narudžbe" kako biste mogli odabrati proizvod koji vam se sviđa uz potpuno poznavanje činjenica.

Proizvod koji naručite izrezuje se na dimenzije koje su vam potrebne; stoga je prilagođen vama.

Možete vratiti proizvod s proizvodnom greškom, ali tek nakon što nas kontaktirate kako biste nas obavijestili o problemu. Naš tehnički odjel analizirat će problem i utvrditi je li povrat opravdan, a ako jest, hoće li proizvod biti zamijenjen.

Zahtjev za zamjenu prihvaća se samo unutar prvih 14 kalendarskih dana nakon isporuke proizvoda.

Imajte na umu da će troškovi dostave biti vaša odgovornost.

Ako se proizvod više ne može zamijeniti zbog nedostatka zaliha ili iz drugih razloga, imajte na umu da će vam se povrat novca izvršiti u roku od 14 radnih dana od primitka vraćenog proizvoda od strane tvrtke.

Osim toga, troškovi prijevoza bit će odbijeni od plaćenog iznosa, s obzirom na to da je usluga prijevoza pružena i mora se platiti trećoj strani.

Pravo na povrat kupljenih proizvoda.

Budući da su naši proizvodi personalizirani i izrezani na dimenzije koje trebate, u skladu s člankom 79. Zakona o zaštiti potrošača RH, ne možete vratiti proizvod.

Stoga preporučujemo da naručite uzorak prije naručivanja potrebnih duljina.

GDPR

SC MERTEX DESIGN SRL jamči povjerljivost osobnih podataka svih pojedinaca koji ispune gore navedeni obrazac. U skladu s Uredbom (EU) 679/2016 (GDPR) i Zakonom o provedbi GDPR-a, imate sljedeća prava: pravo na informacije, pravo na pristup, pravo na ispravak, pravo na brisanje, pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor i prava koja se odnose na automatizirano donošenje odluka i profiliranje.

Bez obzira na vaše pravo da se u bilo kojem trenutku obratite nadzornom tijelu (AZOP), molimo vas da nas unaprijed kontaktirate, a mi se obvezujemo učiniti sve što je u našoj moći kako bismo svaki problem riješili sporazumno.

Podsjećamo vas da nas možete kontaktirati u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva e-poštom na: contact@pieco.hr.

PRAVO NA INFORMACIJE [čl. 12-14 GDPR-a]

Opis. Pravo na informacije odnosi se na obvezu voditelja obrade podataka da poduzme sve odgovarajuće mjere kako bi ispitaniku pružio sve informacije koje se odnose na obradu njegovih osobnih podataka. Ove informacije mogu se dati pisanim ili usmenim putem, pod uvjetom da se identitet ispitanika provjeri na drugi način.

GDPR, putem prava na informiranje, definira informacije koje se moraju pružiti i kada ispitanici moraju biti obaviješteni o obradi svojih osobnih podataka. Transparentnost je glavni kriterij za pružanje informacija.

PRAVO NA PRISTUP [čl. 15. GDPR-a]

Opis. Pravo na pristup znači da ispitanik ima pravo od voditelja obrade dobiti potvrdu o tome obrađuju li se osobni podaci koji se na njega odnose. U tom slučaju ispitanik mora imati pristup dotičnim podacima, kao i nizu drugih informacija.

PRAVO NA ISPRAVAK I/ILI DOPUNU PODATAKA [čl. 16. GDPR-a]

Opis. Pravo na ispravak podataka omogućuje ispitaniku da od voditelja obrade, bez nepotrebnog odgađanja, dobije ažuriranje osobnih podataka koji se na njega odnose, posebno u slučaju netočnih osobnih podataka. Pravo na dopunu podataka omogućuje ispitaniku da, u svjetlu svrhe obrade, dobije ispravak nepotpunih osobnih podataka, uključujući i davanjem dopunske izjave.

PRAVO NA BRISANJE PODATAKA [čl. 17. GDPR-a]

Opis. Pravo na brisanje osobnih podataka („pravo na zaborav“) temelji se na načelu jamstva svima slobode upravljanja svojim osobnim podacima kako smatra prikladnim, uključujući pravo na njihovo brisanje, osim ako ne postoji prevladavajući ili poseban razlog koji opravdava njihovu obradu i pohranu.

Obveza brisanja osobnih podataka primjenjuje se u slučajevima kada je primjenjiv jedan od sljedećih razloga:

osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili obrađeni;

ispitanik povuče svoju privolu na kojoj se temelji obrada, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) ili člankom 9. stavkom 2. točkom (a) Uredbe, a ne postoji druga pravna osnova za obradu;

ispitanik se protivi obradi u skladu s člankom 21. stavkom 1. Uredbe i ne postoje prevladavajući legitimni razlozi za obradu ili se ispitanik protivi obradi u skladu s člankom 21. stavkom 2. Uredbe;

Postoje nejasnoće u vezi sa zakonitošću obrade osobnih podataka;

Osobni podaci moraju se izbrisati radi ispunjavanja zakonske obveze koja vam je nametnuta kao operateru;

Osobni podaci pripadaju djeci mlađoj od 16 godina.

Situacije u kojima je dopušteno odbijanje udovoljavanja zahtjevu za brisanje osobnih podataka su iznimne, i to one kada je obrada potrebna za:

ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja;

ispunjavanje zakonske obveze;

razloge javnog interesa u području javnog zdravstva (članak 9. stavak 2. točke h) i i) te članak 9. stavak 3. Uredbe);

u svrhu arhiviranja u javnom interesu, znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili statističke svrhe (članak 89. stavak 1. Uredbe);

postavljanje, ostvarivanje ili obranu prava pred sudom.

PRAVO NA OGRANIČENJE OBRADE [čl. 18. GDPR-a]

Opis. Pravo na ograničenje obrade odnosi se na mogućnost danu ispitaniku da ograniči sposobnost voditelja obrade određenih osobnih podataka.

Ispitanik ima pravo od kontrolora dobiti ograničenje obrade u sljedećim slučajevima:

osporava se točnost podataka, i to u razdoblju koje operateru omogućuje provjeru točnosti dotičnih podataka;

obrada je nezakonita i ispitanik se protivi brisanju osobnih podataka, tražeći umjesto toga ograničenje njihove upotrebe;

Operaterima više nisu potrebni osobni podaci za potrebe obrade, ali ispitanik ih traži u kontekstu pravnog postupka;

ispitanik se protivio obradi (čl. 21. stavak 1.) tijekom razdoblja u kojem se provjerava prevladavaju li vaša legitimna prava kao operatera nad pravima ispitanika.

Ako je obrada ograničena, ti se osobni podaci, osim pohrane, mogu obrađivati samo uz privolu ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. U slučaju osobnih podataka koji su bili predmet mjera ograničenja, njihova pohrana može se nastaviti bez daljnjih formalnosti.

U situacijama kada je potrebna obrada osjetljivih osobnih podataka, ona se može provoditi u skladu sa sljedećim uvjetima, koji su predviđeni za situacije koje zahtijevaju dobivanje privole:

obrada je nužna za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu prava pred sudom;

obrada je nužna za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz važnih razloga javnog interesa Unije ili države članice;

U svim ostalim slučajevima koji zahtijevaju obradu predmetnih podataka, potrebno je dobiti privolu dotične osobe.

PRAVO NA PRENOSIVOST PODATAKA [čl. 20. GDPR-a]

Opis. Ovo pravo ima za cilj dati ispitaniku veću kontrolu nad njegovim osobnim podacima. Pravo na prenosivost podataka omogućuje mu da prikupi i ponovno upotrijebi svoje osobne podatke za vlastite potrebe s različitim uslugama. Ovo pravo olakšava premještanje, kopiranje ili siguran prijenos osobnih podataka iz jednog IT okruženja u drugo.

Pravo na prenosivost podataka primjenjuje se samo kada:

se podaci obrađuju automatiziranim sredstvima;

dotična osoba je dala svoju privolu za obradu;

Obrada je potrebna za ispunjavanje uvjeta propisanih ugovorom.

Prenosljivost podataka je pravo ispitanika da primi podskup svojih osobnih podataka koje obrađuje kontrolor podataka i da ih zadrži za vlastitu buduću upotrebu. U tom kontekstu, pohrana se može odvijati na osobnom uređaju ili privatnom cloud sustavu, bez nužnog prijenosa podataka drugom kontroloru podataka.

S tehničkog gledišta, SC MERTEX DESIGN SRL implementirao je sljedeće mehanizme za pružanje prenosivih podataka ispitanicima:

izravan prijenos svih prenosivih podataka (ili nekoliko izdvojenih dijelova skupa podataka);

automatizirani alat koji omogućuje dohvaćanje relevantnih podataka.

Osobni podaci obuhvaćeni ovim pravom su sljedeći:

osobni podaci koji se odnose na ispitanika (telefon, sustav za međuljudske poruke, VoIP snimke), isključujući anonimne podatke ili podatke koji se ne odnose na ispitanika;

Podaci koje pruža ispitanik: podaci koje aktivno i svjesno pruža ispitanik – poštanska adresa, korisničko ime, dob itd. ili promatrani podaci koje pruža ispitanik kao rezultat korištenja usluge ili uređaja – povijest pretraživanja, podaci o prometu i podaci o lokaciji osobe.

PRAVO NA PRIGOVOR [čl. 21. GDPR-a]

Opis. U određenim situacijama koje je GDPR izričito propisao, ispitanik ima pravo prigovoriti, iz razloga koji se odnose na njegovu ili njezinu posebnu situaciju, na obradu svojih podataka. Te situacije su sljedeće:

obrada osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga;

obrada podataka u svrhu profiliranja;

obrada podataka automatiziranim sredstvima;

obrada u znanstvene ili povijesne svrhe.

Izvanredne okolnosti mogu nadjačati pravo ispitanika na prigovor kada se može dokazati da postoje legitimni i uvjerljivi razlozi koji opravdavaju obradu, a koji nadjačavaju interese, prava i slobode ispitanika. Druge iznimne okolnosti uključuju pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili kada je obrada potrebna za obavljanje zadatka koji se obavlja u javnom interesu.

PRAVO DA NE BUDETE PODLOŽNI ODLUCI KOJA SE ISKLJUČIVO TEMELJI NA AUTOMATIZIRANOJ OBRADI, UKLJUČUJUĆI IZRADU PROFILA [čl. 22. GDPR-a]

Opis. Svatko ima pravo ne biti predmetom odluke koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, a koja proizvodi pravne učinke koji se na njega odnose ili slične učinke koji se na njega odnose.

Kako bi se osigurala usklađenost s ovim pravom, utvrdit će se uključuje li neka od operacija obrade automatizirani proces donošenja odluka i, naravno, morat ćete ažurirati postupke kako biste bili u skladu sa zahtjevima GDPR-a.

Ovo se pravo ne odnosi na sve automatizirane odluke. Posebno se ne primjenjuje kada je odluka:

nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora između vas i fizičke osobe;

je zakonom dopuštena (na primjer, radi sprječavanja prijevare ili utaje poreza);

temelji se na izričitom pristanku (članak 9. stavak 2. uredbe);

kada odluka nema značajan pravni ili sličan učinak na osobu.

GDPR definira profiliranje kao svaki oblik automatizirane obrade usmjeren na procjenu određenih osobnih aspekata osobe, posebno na analizu ili predviđanje: njezine radne uspješnosti; njezine ekonomske situacije; njezinog zdravstvenog stanja; njezinih osobnih preferencija; njezine pouzdanosti; njezina ponašanja; njezine lokacije; njezinog kretanja.

U kontekstu obrade osobnih podataka u svrhu izrade profila, SC MERTEX DESIGN SRL osigurat će odgovarajuće zaštitne mjere u vezi sa sljedećim aspektima:

Postupak je pošten i transparentan pružanjem relevantnih informacija o temeljnoj logici, kao i namjeravanom značenju i posljedicama;

koristi odgovarajuće matematičke ili statističke postupke za profiliranje;

implementirao je odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere koje vam omogućuju ispravljanje pogrešaka i minimiziranje rizika od pogreške;

jamči sigurnost osobnih podataka na način proporcionalan riziku za interese i prava pojedinca i sprječava diskriminirajuće učinke.

POLITIKA PRIVATNOSTI

U skladu sa zahtjevima Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka o zaštiti pojedinaca

obrada osobnih podataka i slobodno kretanje takvih podataka,

s izmjenama i dopunama, te Zakona o elektroničkim komunikacijama (Zakon o elektroničkim komunikacijama) koji se odnosi na obradu podataka s

osobnim karakterom i zaštitu privatnosti u sektoru elektroničkih komunikacija,

MERTEX DESIGN SRL dužan je sigurno i

isključivo u navedene svrhe upravljati osobnim podacima koji se odnose na klijenta, člana obitelji ili drugu osobu koju je odredio klijent.

MERTEX DESIGN SRL prikuplja sljedeće osobne podatke od svojih klijenata:

#Podaci potrebni za fakturiranje/isporuku narudžbi, dobrovoljno dani, i to

Ime, prezime, adresa za naplatu/dostavu, telefonski broj, a ti se podaci dijele s kurirskim tvrtkama.

#Adresa e-pošte potrebna kupcima za pristup njihovom računu kreiranom na

pieco.hr i za izmjenu podataka o naplati/dostavi;

#Podaci o prometu, potrebni za generiranje izvješća za kontinuirano poboljšanje usluga koje nudi MERTEX DESIGN SRL, prikupljaju se automatski, uključujući IP (Internet Protocol) adresu, vrijeme posjeta, trajanje posjeta, lokaciju pristupa trgovini, korišteni operativni sustav i preglednik, a obrađuje ih Google Analytics.

MERTEX DESIGN SRL ne prikuplja podatke potrebne za obradu plaćanja karticama, jer ih izravno prikuplja pružatelj plaćanja.

U skladu s hrvatskim zakonom, kupci MERTEX DESIGN SRL imaju koristi od

prava pristupa, intervencije nad podacima, prava da ne budu predmetom individualne odluke

i prava na žalbu nadzornom tijelu (AZOP) ili sudskim tijelima.

Osim toga, pravo na prigovor na obradu osobnih podataka koji se na njih odnose i pravo na zahtjev za njihovo brisanje*.

Za ostvarivanje ovih prava kupci mogu podnijeti pisani zahtjev.

Datirana i potpisana, mora se poslati poštom na sljedeću poštansku adresu: Mogosoaia, Strada Ciobanului 59 RECON-EX 2 HALA A1, ili e-poštom na contact@pieco.hr. Kupci također imaju pravo na poduzimanje pravnih radnji.

Ako je bilo koja od informacija koje su dali kupci netočna, molimo ih da nas o tome što prije obavijestite e-poštom na contact@pieco.hr.

*Napomena: Svatko ima pravo prigovoriti, iz opravdanih razloga, na

obradu svojih osobnih podataka. Ovo pravo na prigovor može biti isključeno za

određene postupke obrade predviđene zakonom (na primjer: obrada koju provode

financijske i porezne službe, policija, pravosuđe, socijalno osiguranje). Stoga se ova

Izjava ne može pojaviti ako je obrada obvezna;

Svatko također ima pravo prigovoriti na nju, besplatno i bez ikakve obveze.

obrazloženje.

PROMOCIJE I NATJECANJA

MERTEX DESIGN SRL utvrđuje pravila za promocije i natjecanja koja organizira.

Ova pravila se potencijalnim sudionicima priopćavaju isključivo putem vlastite web stranice.

Za ove promocije ispunjavaju uvjete samo narudžbe koje se strogo pridržavaju pravila prikazanih na web stranici.

Promocije se primjenjuju samo na narudžbe koje je tvrtka registrirala tijekom razdoblja navedenog u propisima i za koje promocija vrijedi, te samo dok traju zalihe.

Ne jamčimo dostupnost promotivnih proizvoda na zalihi i možemo obustaviti ili otkazati njihovu prodaju u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

JAMSTVO NA PROIZVOD

Uvjeti jamstva u skladu su sa Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača. Na sve proizvode kupljene na web stranici pieco.hr primjenjuje se 2-godišnje jamstvo za fizičke osobe. Za proizvode koji nisu obuhvaćeni ovim jamstvom, to će biti navedeno na njihovoj stranici proizvoda.

Jamstveni rok za pravne osobe iznosi 6 mjeseci. Jamstvo se ne odnosi na proizvode kupljene za profesionalnu upotrebu koja uključuje intenzivnu upotrebu (npr. u restoranima, barovima, terasama, bazenima, teretanama itd.) niti na one namijenjene za daljnju prodaju javnosti. U tim slučajevima, prodavatelj se odriče svake odgovornosti za bilo kakve nedostatke u sukladnosti dotičnih proizvoda.

Ovo razdoblje počinje od trenutka kada kupac primi proizvode, a dokument koji potvrđuje ovaj račun je porezni račun.

U slučaju proizvodnog nedostatka, kupac može podnijeti zahtjev. Svaki zahtjev, uz račun ili potvrdu i jamstveni list, kupac mora poslati u rokovima navedenim na ovom certifikatu na adresu e-pošte contact@pieco.hr.

Jamstvo MERTEX DESIGN SRL ima za cilj popraviti proizvod bez dodatnih troškova u slučaju neusklađenosti ili proizvodnog nedostatka.

Povrat novca bit će izvršen samo ako se proizvod ne može popraviti ili zamijeniti. MERTEX DESIGN SRL nudi jamstvo za proizvode koji se normalno koriste, u normalnim radnim uvjetima i u skladu s uputama za njegu prikazanim na web stranici.

Maksimalni iznos odštete koji MERTEX DESIGN SRL može isplatiti kupcu u slučaju neisporuke ili netočne isporuke proizvoda odgovara vrijednosti proizvoda koji je MERTEX DESIGN SRL primio od tog kupca, umanjenoj za troškove prijevoza, ako je primjenjivo, s obzirom na to da taj prijevoz obavlja treća tvrtka i mora se platiti bez obzira na izbor kupca.

RECENZIJE I KOMENTARI KORISNIKA NA PIECO.HR

Korisnici koji pristupaju web stranici pieco.hr mogu komentirati ponuđene proizvode, koji se mogu objaviti na stranici uz prethodno odobrenje. MERTEX DESIGN SRL zadržava pravo, ali nije obvezan, da na stranici ne objavljuje komentare koji sadrže nezakonit, opscen, prijeteći, klevetnički, lažan ili sadržaj koji krši privatnost, krši prava intelektualnog vlasništva, sadrži viruse ili predstavlja masovne mailing poruke ili bilo koji drugi oblik neželjene pošte.

MERTEX DESIGN SRL odriče se svake odgovornosti i neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu uzrokovanu takvim komentarima ili elektroničkim komunikacijama, koje podliježu istom ograničenju odgovornosti kao i ostatak sadržaja stranice, u skladu s člancima u ovom dokumentu. Prilikom slanja informacija osim onih koje se odnose na proces kupnje/prodaje određenih proizvoda, korisnik daje MERTEX DESIGN SRL i njegovim partnerima neisključivo, neograničeno, besplatno, neopozivo i prenosivo pravo korištenja, reprodukcije, izmjene, prilagodbe, objavljivanja, prevođenja i distribucije ovih informacija bilo kojim sredstvom komunikacije i na bilo kojem mediju, diljem svijeta.

Korisnik jamči da posjeduje sva prava na sadržaj koji prenosi na bilo koji način, bilo za objavu na stranici ili ne, te da korištenje ovog sadržaja neće uzrokovati nikakvu štetu drugima. MERTEX DESIGN odriče se svake odgovornosti i ne može biti odgovoran za bilo kakvu štetu uzrokovanu informacijama navedenim u odjeljku za komentare.

Po svojoj prirodi, ove informacije mogu s vremenom zastarjeti.

11. KVALITETA USLUGA HOSTINGA, VEZE NA DRUGE STRANICE, FUNKCIONALNE POGREŠKE

Web stranica pieco.hr smještena je na poslužiteljima treće strane. MERTEX DESIGN SRL ne može se smatrati odgovornim za bilo kakve pogreške koje se pojave na stranici, bez obzira na njihov uzrok, uključujući izmjene napravljene na stranici, njezinim postavkama ili skriptama.

MERTEX DESIGN SRL ne može se smatrati odgovornim za pogreške koje nastanu kao rezultat korištenja određenih preglednika za posjet web stranici pieco.hr.

MERTEX DESIGN SRL odriče se svake odgovornosti za sadržaj, kvalitetu i prirodu web stranica dostupnih putem poveznica s ove stranice. Odgovornost je u potpunosti na vlasnicima navedenih stranica.

12. PRETPLATA I ODJAVA NA NEWSLETTER

Prijava i odjava s newslettera web stranice pieco.hr je besplatna i dobrovoljna te podrazumijeva prihvaćanje sljedećih uvjeta korištenja.

Poslane poruke nisu neželjene i možete se odjaviti u bilo kojem trenutku slijedeći upute na dnu svake e-pošte.

Poslane poruke u skladu su sa zakonodavstvom o elektroničkoj trgovini koje se odnosi na komercijalne komunikacije, kako je propisano hrvatskim i međunarodnim zakonodavstvom.

Korištenje biltena podliježe istim ograničenjima odgovornosti u pogledu sadržaja kao i ona dopuštena za korištenje stranice, pod uvjetima navedenima u ovom dokumentu, a politika privatnosti detaljno je opisana u točkama 6 i 7 „Općih uvjeta i odredbi“.

pieco.hr zadržava sva prava na sadržaj biltena poslanog pretplatnicima pod istim uvjetima kao i za informacije objavljene na stranici, u skladu s odredbama ovog dokumenta.

Pretplatnici na bilten pieco.hr mogu proslijediti ove komercijalne komunikacije drugim osobama, na vlastitu odgovornost, i pod uvjetom da nisu izmijenili ni strukturu ni sadržaj odgovarajućih poruka.

Smatra se da su pojedinci koji su primili komercijalne poruke iz biltena pieco.hr prethodno obaviješteni od strane pretplatnika o odredbama ovog članka. U tom kontekstu, pieco.hr MERTEX DESIGN SRL ne može se smatrati odgovornim za postupke svojih pretplatnika.

MERTEX DESIGN SRL zadržava pravo ograničiti pristup biltenu bilo kojem pretplatniku ako MERTEX DESIGN SRL ima razloga vjerovati da se taj pretplatnik ne pridržava odredbi ovog dokumenta.

Nadležnost

Svaki spor koji nastane između klijenata i MERTEX DESIGN SRL riješit će se sporazumno. Ako se ne postigne sporazum, spor će se riješiti pred nadležnim sudovima.

Prijenos prava vlasništva

Prijenos prava vlasništva za proizvode naručene na web stranici www.pieco.hr događa se u trenutku sklapanja ugovora na daljinu, tj. kada primite poruku od našeg operatera kojom potvrđujete svoju narudžbu.

Primjenjivo zakonodavstvo

Zakon o elektroničkim komunikacijama; Zakon o zaštiti potrošača; Zakon o obveznim odnosima; Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.